عملائنا الاعزاء نسعد بخدمتكم واقراحاتكم وملاحظاتكم في أي وقت ليتم تطوير المتجر حسب رغباتكم وتتطلعاتكم ونحيطكم علما بأن لكم الاهمية القصوى لدينا , الرجاء عدم التردد في مراسلتنا فنحن مستعدون لخدمتكم على مدار الساعة.
كيف يمكنني تتبع طلبي ؟
سوف يتم ارسال رسالة نصية آلياً إلى رقمكم المسجل لدينا بحالة الطلب، كما يمكنكم التواصل عبر الواتساب أو البريد الإلكتروني الخاص بنا، وتزويدنا برقم الطلب وسوف يتم ابلاغكم بحالة طلبكم.
كيف يمكنني التواصل مع المتجر؟
يمكنك التواصل معنا عند طريق ايقونة الدردشة المباشرة أو ارسال رسالة عبر البريد الإكتروني وسوف يتم الرد عليكم في حال استلام الرسائل المرسلة من قبلكم.
ما هي خيارات التسليم الخاصة بك؟
نعمل على تطوير المتجر والتوسع لأكثر المناطق ليتم التوصيل والتسليم بواسطة مندوب متجر “روز لاند Rose Land“ لنضمن وصول المنتج بأفضل حال، ويتم التأكد من ارضاء العملاء، في حال أنه لا يوجد لدينا مندوبين في منطقتك سوف نقوم بإلغاء الطلب.
هل تقدمون التوصيل الدولي؟
في الوقت الحالي لا يوجد توصيل دولي.
كيف يمكنني إرجاع الطلب؟
يمكنكم إرسال بريد الكتروني عن طريق خدمة العملاء وسوف يتم ارسال المندوب وارجاع المنتج حسب سياسة "الشروط والأحكام".
ما هي سياسة الارجاع الخاصة بالمتجر؟
راجع سياسة "الشروط والأحكام".
